Política de Privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.

Identidad y rol del controlador de datos

Boltanze actúa como controlador de los datos personales recopilados a través de este sitio web comercial dedicado a la programación corporativa. Somos responsables de determinar los fines y medios del tratamiento de la información personal de nuestros usuarios y clientes en México.

Alcance del aviso y personas cubiertas

Esta política se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestros servicios de programación corporativa o interactúan con nosotros a través de formularios de contacto. Cubre tanto a clientes potenciales como actuales ubicados en México y en otros países donde operamos.

Categorías de datos personales y fuentes

Recopilamos datos de identificación como nombre y cargo profesional, datos de contacto como correo electrónico y teléfono, datos de navegación como dirección IP y cookies, e información relacionada con proyectos corporativos. Estos datos provienen directamente del usuario al completar formularios, de interacciones con el sitio y de proveedores de servicios analíticos.

Explicación de propósitos y bases legales

Tratamos datos para proporcionar servicios de programación corporativa con base en la ejecución de contratos; para enviar comunicaciones de marketing con consentimiento previo; para mejorar el sitio web basándonos en nuestro interés legítimo; y para cumplir obligaciones legales como reportes fiscales. Cada propósito tiene una base legal específica bajo la LFPDPPP.

Si proporcionar datos es requerido y consecuencias

Proporcionar ciertos datos es necesario para acceder a servicios o responder consultas. Si no se suministran, no podremos procesar solicitudes de programación corporativa ni enviar presupuestos personalizados, aunque el acceso básico al sitio seguirá disponible.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para analizar el tráfico y personalizar contenido. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles completos sobre su gestión y opciones de desactivación a través del banner de cookies presente en el sitio.

Procesadores, categorías de proveedores y divulgaciones

Compartimos datos con procesadores como proveedores de hosting, herramientas de análisis y servicios de correo electrónico bajo contratos que garantizan protección adecuada. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija, como en respuesta a autoridades mexicanas competentes.

Transferencias internacionales y salvaguardas

Algunos datos pueden transferirse a servidores fuera de México para servicios en la nube. Aplicamos cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de riesgos para asegurar niveles de protección equivalentes a los de la legislación mexicana.

Períodos de retención específicos

Los datos de clientes se conservan durante cinco años después de la finalización del contrato para cumplir obligaciones fiscales. Los datos de navegación se eliminan después de veinticuatro meses. Los criterios incluyen la necesidad continua para el servicio y requisitos legales aplicables.

Prácticas de seguridad y minimización

Implementamos medidas técnicas como cifrado y controles de acceso para proteger los datos. Limitamos la recopilación a lo estrictamente necesario y realizamos auditorías periódicas sin garantizar una seguridad absoluta contra todas las amenazas.

Derechos de los titulares y método práctico

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos en [email protected] o +52 55 7585 4565. Proporcionaremos respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles conforme a la ley mexicana.

Derecho a retirar consentimiento y objetar marketing

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected]. También tiene derecho a oponerse al tratamiento para fines de mercadotecnia directa o perfilado mediante el mismo canal.

Derecho a quejarse ante la autoridad supervisora

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México.

Niños y restricciones de edad

Nuestros servicios de programación corporativa están dirigidos exclusivamente a mayores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de menores y eliminaremos cualquier información que se detecte de este grupo.

Toma de decisiones automatizada y perfilado

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos ni perfilado extensivo sobre los usuarios. Cualquier uso de herramientas analíticas es limitado y no genera perfiles individuales detallados.

Cambios en la política y fecha efectiva

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio y se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico cuando sea pertinente.